POLÍTICAS

Política de Privacidade

Este aviso de privacidade para 2 Tok App LTDA (Empresa), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (processar) suas informações quando você usa nossos serviços (Aplicativo), como quando você:

Baixa e usa nosso aplicativo móvel (2TOK), ou qualquer outro aplicativo nosso que se vincule a este aviso de privacidade.

Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing ou eventos.

Perguntas ou preocupações? Ler este aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco [email protected].

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo fornece pontos-chave do nosso aviso de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link seguindo cada ponto-chave ou usando nossa tabela de conteúdo abaixo para encontrar a seção que você está procurando. Você também pode clicar aqui para ir diretamente para a nossa tabela de conteúdo.

Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a 2TOK e seus serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa.

Processamos informações pessoais confidenciais? Podemos processar informações pessoais confidenciais quando necessário com seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável.

Recebemos alguma informação de terceiros? Sim.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para a segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Nós processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

Em que situações e com quais tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em andamento para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos sobre suas informações pessoais.

Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é preenchendo nosso formulário de solicitação de assunto de dados disponível aqui: https://2tokapp.com.br/exclusao-de-dados ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos sob qualquer solicitação de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

TABELA DE CONTEÚDOS:

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

2. COMO PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

5. QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

6. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

7. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

8. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

9. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO-RASTREAR

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

12. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

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1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece. Resumindo: coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você, voluntariamente nos fornece quando você se cadastra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando você participa de atividades sobre os Serviços, ou de outra forma quando você nos contata.

INFORMAÇÕES PESSOAIS FORNECIDAS POR VOCÊ: As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e dos Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir as seguintes:

Nomes; Números de telefone; Endereços de e-mail; Nomes de usuário; Senhas; Preferências de contato; Dados de contato ou autenticação; Endereços de faturamento; Números de cartão de débito/crédito.

INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS: Quando necessário, com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável, processamos as seguintes categorias de informações confidenciais:

Dados financeiros e Dados de valor de crédito.

DADOS DO APLICATIVO: Se você usar nossos aplicativos, também poderemos coletar as seguintes informações se você optar por nos fornecer acesso ou permissão:

INFORMAÇÕES DE GEOLOCALIZAÇÃO: Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização de seu dispositivo móvel, seja continuamente ou enquanto você estiver usando nossos aplicativos móveis, para fornecer determinados serviços baseados em localização. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

ACESSO A DISPOSITIVOS MÓVEIS: Podemos solicitar acesso ou permissão a certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo bluetooth, sensores e outros recursos do seu dispositivo móvel. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

DADOS DO DISPOSITIVO MÓVEL: Coletamos automaticamente informações do dispositivo (como ID do dispositivo móvel, modelo e fabricante), sistema operacional, informações sobre informações de configuração da versão e do sistema, números de identificação de dispositivos e aplicativos, tipo e versão do navegador, provedor de serviços de Internet do modelo de hardware e/ou operadora móvel e endereço IP (Ip) do Protocolo da Internet (Ou servidor proxy). Se você estiver usando nossos aplicativos, também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, a ID exclusiva do dispositivo móvel e informações sobre os recursos do nosso aplicativo(s) que você acessou.

NOTIFICAÇÕES: Podemos solicitar que você envie notificações push sobre sua conta ou certos recursos do aplicativo(s). Se você deseja optar por não receber esses tipos de comunicações, você pode desligá-las nas configurações do seu dispositivo.

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento de nossos aplicativos, para solução de problemas e para nossos fins de análise interna e relatórios.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar de quaisquer alterações em tais informações pessoais.

2. COMO PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para a segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

Para facilitar a criação e autenticação da conta e gerenciar contas de usuário. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em ordem de funcionamento.

Para entregar e facilitar a entrega dos serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer-lhe o serviço solicitado.

Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços.

3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumindo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores de terceiros, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes (“Terceiros”) que executam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para fazer esse trabalho. Temos contratos em vigor com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais a menos que os tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que possuem em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos. As categorias de terceiros com as quais podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:

Ferramentas de Finanças & Contabilidade; Processadores de pagamento; Provedores de serviços de hospedagem de sites.

Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

TRANSFERÊNCIAS DE NEGÓCIOS: Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todos ou uma parte do nosso negócio para outra empresa.

QUANDO USAMOS APIS DA PLATAFORMA DO GOOGLE MAPS: Podemos compartilhar suas informações com algumas APIs da plataforma do Google Maps (por exemplo, API do Google Maps, Places API). Para saber mais sobre a Política de Privacidade do Google, consulte este link. Nós obtemos e armazenamos em seu dispositivo (“cache”) sua localização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco nos detalhes de contato fornecidos no final deste documento.

AFILIADOS: Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, nesse caso exigiremos que essas afiliadas honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

PARCEIROS DE NEGÓCIOS: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer-lhe certos produtos, serviços ou promoções.

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos tais tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão estabelecidas em nosso Aviso de Cookies.

5. QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido por lei.

Somente manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de doze (12) meses após o término da conta do usuário.

Quando não tivermos nenhuma necessidade de negócios legítimos em andamento para processar suas informações pessoais, ou excluiremos ou anonimizaremos tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

6. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumindo: Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional adequadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processarmos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços dentro de um ambiente seguro.

7. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não coletamos dados conscientemente ou comercializados para crianças menores de 18 anos.

Não solicitamos conscientemente dados de ou mercado para menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você representa que você tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável de tal menor e consentir com o uso desses pequenos dependentes dos Serviços. Se soubermos que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de qualquer dado que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco [email protected].

8. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em suma: Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Retirando seu consentimento: Se estamos confiando no seu consentimento para processar suas informações pessoais, que podem ser expressas e/ou implícitas de consentimento, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO? ” abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais conduzidas em dependência de motivos de processamento legais que não o consentimento.

Informações da conta

Se você quiser, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

Após sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar com quaisquer investigações, aplicar nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, você pode nos enviar um e-mail [email protected].

9. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO-RASTREAR

A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração do Do-Not-Track (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação on-line monitoradas e coletadas. Nesta fase, não foi finalizado nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, não respondemos atualmente aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado on-line. Se for adotado um padrão de rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Resumindo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter-se em conformidade com as leis pertinentes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data atualizada “Revisada” e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo, postando um aviso de tais alterações ou enviando diretamente uma notificação. Nós encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para ser informado de como estamos protegendo suas informações.

11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, você pode nos enviar um e-mail [email protected] ou por correio para:

2Tok App LTDA

ROD BR 277, Santa Tereza do Oeste – CEP 85.825-000 – Brasil

12. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-la. Para solicitar revisar, atualizar ou excluir suas informações pessoais, visite: https://2tokapp.com.br/exclusao-de-dados/.